Algemene voorwaarden
Handmade.byeline
Gevestigd in Opoeteren
Ondernemingsnummer: 0665646959
Btw-identificatienummer: BE0665646959
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod in de webshop van Handmade.byeline en op elke overeenkomst op afstand tussen hierna genoemd Handmade.byeline en consument.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
Producten
De producten die worden aangeboden zijn handgemaakte sieraden van ingekochte bijou.
Omdat ingekochte producten kleine kleurverschillen optreden ten opzichte van de getoonde product foto’s via de website of via de socials.
Handmade.byeline is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten of allergische reacties op de gebruikte materialen. Het dragen van sieraden verkocht door Handmade.byeline zijn op eigen risico ivm met allergieën. Handmade.byeline is niet aansprakelijk voor allergische reacties en gevolgen daarvan.
Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen, fouten of foutieve voorraden in het aanbod binden Handmade.byeline niet.
De overeenkomst
Overeenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling heeft geplaatst en de betaling is voltooid. Handmade.byeline bevestigt de bestelling per e-mail.
Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, exclusief verzendkosten.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethode Bancontact of overschrijving.
De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.
Verzending en levering
Handmade.byeline verzendt bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders vermeld. Sieraden op maat gemaakt worden verzonden na voltooiing van bestelling waarbij geen specifieke indicatie kan worden gegeven over de verzenddatum. Vragen over verzending gelieve te contacten via info@handmadebyeline.com
Tijdens vakanties of wegens overmacht kunnen bestellingen later verzonden worden of worden geannuleerd.
Verzending vindt plaats via Bpost of PostNL door middel van een brievenbuspakket.
Verzending binnen België tot 2 kilo vanaf € 5.15€ per pakket. Internationaal tot 2 kilo vanaf € 11,60.
Handmade.byeline is niet aansprakelijk voor vertragingen of verlies tijdens verzending door Bpost of PostNL. Handmade.byeline is niet verantwoordelijk voor de daadwerkelijke levertijd van Bpost of PostNL. Zodra de bestelling is overgedragen aan Bpost of PostNL, ligt de verantwoordelijkheid bij Bpost of PostNL.
Herroepingsrecht en retourneren
Vanwege hygiënische redenen kunnen sieraden alleen worden geretourneerd tenzij er sprake is van een defect bij ontvangst.
In geval van een beschadigd of verkeerd geleverd product dient de consument binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen via info@handmadebyeline.com met foto’s van het probleem.
Indien een schadegeval wordt geaccepteerd, ontvangt de consument binnen 14 dagen na de acceptatie de zending van het nieuwe paar ter vervanging van de beschadigde oorbellen. De kosten van deze zending worden gedragen door Handmade.byeline.
Aansprakelijkheid
Handmade.byeline is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De totale aansprakelijkheid van Handmade.byeline is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de consument voor het betreffende product heeft betaald.
Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@handmadebyeline.com
Handmade.byeline zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
Overmacht
In geval van overmacht (zoals storingen, stakingen, natuurrampen, ziekte, vertragingen bij postdiensten) kan Handmade.byeline de uitvoering van de overeenkomst opschorten of annuleren zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Handmade.byeline gevestigd is.
Heb je vragen over de algemene voorwaarden van Handmade.byeline?
Neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande knop.